Cfc Favalessa

Autoescola de qualidade, com ótimo suporte em todo o processo de habilitação. As aulas e etapas foram bem conduzidas e tornaram tudo mais prático. Super recomendo!

Atendimento muito diferenciado, tive muitos problemas com a antiga auto escola e literalmente a Favalessa me mostrou desde o início ser de qualidade, diferente de todas as outras. Com instrutores de ponta, sempre dedicados e atenciosos pra ajudar e te ensinar o que for necessário. Sem dúvidas meu melhor investimento, agradeço demais ao Arivaldo, Emerson e o César que foram essenciais na minha jornada até conseguir a minha CNH. Recomendo até de olhos fechados, fizeram tudo que estavam no alcance para conseguir finalizar meu processo rápido e com sucesso.

Consegui concluir a prova prática somente depois de me ingressar na Favalessa, sou grato a equipe de instrutores e a administração da autoescola pelo suporte, hoje me sinto realizado e aliviado, valeu, forte abraço, nota 10!!

Péssima experiência com a Autoescola Favalessa. As respostas públicas da empresa a outras críticas feitas aqui revelam um padrão de grosseria e agressividade, o que reforça o perfil de atendimento abusivo e desrespeitoso. Infelizmente, enfrentei diversos problemas graves com a instituição: Atendimento ineficiente e desrespeitoso, com demoras recorrentes nas respostas e tentativas frequentes de obrigar atendimento exclusivamente presencial, dificultando o acesso ao consumidor — o que fere o princípio da boa-fé previsto no art. 4º, III do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Ao solicitar o cancelamento das aulas de moto por motivo de saúde, fui coagido a contratar a renovação da CNH de carro para ter direito ao reembolso, o que configura venda casada, prática abusiva proibida pelo art. 39, I do CDC. O reembolso foi condicionado à realização do exame médico da CNH de carro, uma exigência completamente desvinculada do contrato original, contrariando o art. 6º, IV do CDC, que garante a modificação de cláusulas abusivas. Após cumprir exigências indevidas, foi feito um reembolso parcial: R$480,00 de um total de R$850,00, com retenção de 43,5% do valor sem explicação objetiva ou cláusula contratual que justificasse. A falta de transparência contraria o art. 6º, III do CDC, que assegura informação clara ao consumidor. DINHEIRO QUE AINDA NAO RECEBI. A pessoa responsável pelo atendimento demonstrou total despreparo técnico e jurídico, não conseguindo apresentar fundamentos legais para as decisões. Quando mencionei que buscaria suporte jurídico ou policial, fui acusado de ameaça e informado que estava sendo gravado, numa postura claramente hostil e intimidadora, que infringe o art. 42 do CDC, ao expor o consumidor a constrangimento. Não recomendo a Autoescola Favalessa. A conduta da empresa é incompatível com os direitos básicos do consumidor e apresenta indícios claros de abusos legais e má-fé na prestação de serviços.

Minha experiência com essa autoescola foi excelente, especialmente após vir de outra escola que não atendeu minhas expectativas. A equipe foi muito atenciosa e, especialmente o instrutor Arivaldo, foi fundamental para eu recuperar a confiança. Graças à sua dedicação, consegui aprender bem e passar de primeira no exame. Recomendo para quem busca qualidade e compromisso com o aluno.