Grill Mania

Ontem estivemos no restaurante, chegamos e estava vazio, outras 3 mesas com muitas pessoas foram atendidas antes de nós e foram embora antes. Depois de vários pedidos, esperamos por 1 espeto e linguiça por muiiiiii tempo. Chamava e nada, chamava e nada, o refri chegou com a comida acabando, a conta demorou muito tempo pra vir e veio errada com pedidos duplicados por que tinha que pedir toda hora o mesmo ítem. Enfim...na hora de pagar a taxa eu não paguei mesmo! Só foram nos dar atenção na hora de fechar a conta. E não gastei pouco viu meu povo?! Vai demorar pra voltar aí denovo. Decepcionada! Cliente a anos.

Comida muito saborosa, a carne que achei um pouco salgada, mas muito saborosa. O garçom que atendeu a mesa também foi muito educado e deu dicas sobre os pratos. Somente no momento em que cheguei, fiquei vagando pelo local a procura de uma mesa mas não veio ninguém atender, tive que perguntar onde poderia sentar, daí um outro garçom de lá disse que estavam com poucos funcionários, por isso que não tinha me atendido ainda.

Foi uma experiência decepcionante, quando vc entra no ambiente, você para um piso escorregadio, parecendo engordurado. As mesas não tinha uma boa apresentação de limpeza. Garçom estava mau humorado e o atendimento ficou prejudicando. Pedimos um picanha ao ponto e com uma capa de gordura. Chegou na mesa um picanha torrada e sem capa de gordura. Foi chamado um supervisor que não foi nada simpático. De um modo geral, necessitam urgentemente dar um treinamento no atendimento, melhorar a limpeza do ambiente e melhorar o uniforme dos garçons, atualmente da uma sensação de sujos. Só se melhor muito, mas não voltaria mais nesse local. O Gaúcho e bem melhor.

Tive minha primeira (e última) experiência no Grill Mania bem decepcionante. Primeiro fomos atendidos por um garçom bem simpático e atencioso. Entretanto, no momento em que chegaram as primeiras guarnições, o garçom que as trouxe estava mau humorado e foi bem grosseiro (isso no momento em que pedimos um prato e talheres). A comida não estava com uma boa qualidade. O feijão tropeiro era somente feijão e ovo, com pouca couve, nada de linguiça e bacon, com dois pedaços de banana bem gordurosas e torresmos BEM duros (parecia comida velha e fria). O arroz parecia velho, passado. A carne não veio no ponto que pedimos, mas o churrasqueiro não teve problemas em levar de volta pra assar mais. A linguiça suína estava mal cozida, mas o churrasqueiro foi tão rápido em cortar e colocar na mesa que não deu tempo de pedir para assar mais um pouco. Pedimos também bolinhos de bacalhau que estavam frios e borrachudos, parecia ser requentado. A maionese que acompanhava o bacalhau acabou fazendo mal em uma das pessoas que estavam conosco. Enfim, foi uma experiência bem frustrante, principalmente por estarmos com a expectativa bem boa em relação ao restaurante.

De modo geral, a comida é boa e saborosa, porém algumas situações desagradáveis estragaram a experiência. Após a comida chegar à mesa (picanha família) e começarmos a nos servir, vieram até a mesa e disseram que chegou guarnição a mais e queriam retirar. Ficou muito estranho pois já havíamos nos servido e ficou estranho porque o que fariam com esse resto de comida? Depdo geral também notei uma pressa em desocupar a mesa. Isso pra quem gastou quase 500 reais emeia hora ali. Não volto mais.