Laboratório Bioclínico Jardim Camburi

Solicito melhoria na qualificação dos profissionais responsáveis pelo atendimento no balcão. A médica solicitou um total de 9 exames. No dia seguinte, realizei 8 deles e fui informado pela atendente de que o exame restante poderia ser realizado em outro dia, desde que atendidas as exigências específicas do procedimento. Contudo, ao retornar ao mesmo laboratório no dia posterior, fui atendido por outra profissional, que informou não constar nenhum exame pendente no sistema do laboratório, tampouco junto à Unimed ou vinculado ao meu CPF. Em razão dessa divergência de informações e da falha no atendimento, fui obrigado a realizar o exame de forma particular para solucionar a situação.

Atendentes muito mal preparados, nitidamente pela falta gestão do local. Eu tive uma espera de 50 minutos em pé no caixa por falta de informação das atendentes. Bem ruim, só não fui embora para não perder o tempo já perdido. Não culpo os funcionários, dá para ver que estão perdidos por falta de informação mesmo. E como se não bastasse a experiência ruim, para piorar, meus exames não saíram, me mandaram mensagem pedindo para ir refazer. Bioclinico nunca mais

As funcionárias até tentam um bom atendimento, o local não possiu banheiro, tem que dar a volta e usar o do hospital, um local com cheiro ruim, aspecto sujo.

Esse laboratório é o pior Bioclinico de Vitória. Sempre com poucos funcionários para atender, e para coletar. Uma demora terrível … a gente nunca consegue chegar e em meia hora resolver é sempre 1 hora e meia de espera. Além de ter pouca atendente ainda tem caixa preferencial, porém as caixas normais atendem presencial também, enquanto outros caixas nem chamam, porque ficam atendendo pendência.

1. O chat não funciona, não conseguimos informação em local nenhum. Tentei de todas as maneiras que vocês imaginam. Entrei em pânico só de pensar que eu teria que voltar lá pra pegar a senha que não consegui redefinir on-line, porque o site também não funciona! 2. Uma demora triunfal para sermos atendidos e quando somos, temos que lidar com lentidão de funcionários enquanto eles conversam sobre qual o próximo cabelo que farão no final de semana.