Point Cell Celulares Populares

Péssimo atendimento pós-venda!!! Comprei uma capinha (cara) para o celular e em duas semanas, o suporte móvel da capinha se soltou por uma solda mal feita. Levei para troca e informaram que não tinha garantia e que eu "devo ter aberto de forma bruta", nas palavras de um dos atendentes. Ainda olhamos outras soldas de capinhas iguais novas e vimos que não tinha padrão, reforçando o possível e provável defeito de fabricação. Mesmo assim insistiram que não tinha garantia e que não poderiam fazer nada. E por outras avaliações, não foi a primeira nem será a última vez que o cliente é lesado e culpado pelo defeito do produto.

Péssima experiencia, falta de respeito com o cliente. Fiz a troca da película do meu IPAD e, em menos de 7 dias de uso, a película descolou totalmente, mesmo com o aparelho bem conservado e sem qualquer mau uso. Retornei pessoalmente à loja e também enviei mensagens por WhatsApp, solicitando a reaplicação, uma vez que o serviço apresenta defeito claro e está dentro do prazo legal de garantia. No entanto, fui informada de forma verbal que a película “não possui garantia”, o que fere o Código de Defesa do Consumidor (Art. 26, CDC), que garante 30 dias de garantia legal para produtos e serviços.

Bom atendimento e com grande variedade de produtos 🥰 Super indico

Não voltarei mais nessa loja. Não gostei do atendimento de venda muito menos do Pós venda.

Atendimento excelente!, vou voltar mais vezes❤️