Salão de Beleza Arlene Jardim

Gosto do atendimento e é um bom custo benefício considerando a localização. Outro ponto positivo é que atendem até mais tarde

De cara já achei o atendimento péssimo. O local é ótimo, ambiente agradável, porém pecam em qualidade de atendimento ao público. Logo que entrei dei bom dia, a recepcionista nem olhou na minha cara e muito menos respondeu e já pediu meu nome logo de cara pra criar minha comanda. Depois começou a gritar escandalosamente com outras funcionárias, pedi uma previsão de espera e ela disse que não tinha. Haviam apenas 4 manicures atendendo. Pois dei meia volta no mesmo momento que entrei, super desconfortável e encontrei outra unha express, que me atendeu super bem por sinal.

A Erica salvou meu final de ano, estive lá hoje 28/12 e já havia feito minha mão em outro lugar, não tinham cutilado bem e esmaltado pior ainda. A erica refez minha mão e fez o pé maravilhosamente bem. Obrigada Erica e super recomendo este ambiente!!

Primeira vez que fui ao local, me decepcionei. Entrei, dei boa tarde a recepcionista olhou, não respondeu, não me atendeu, não perguntou se era primeira vez, se eu conhecia o que o estabelecimento oferecia, não fez o mínimo que uma recepcionista tem que fazer, com a recepção vazia. Pedi uma sobrancelha com henna, manicure e pedicure, pois tenho um evento importante agora a noite.. Fui fazer a unha primeiro e quando estava já finalizando me informaram que a designer de sobrancelha não me atenderia porque tinha ido embora. Provavelmente não foi avisada da demanda, pois quando cheguei ela estava em atendimento. Não tem 1h que saí do espaço e meus dedos da mão já estão cheio daqueles fiozinhos próximos a cutícula, alguns cantinhos bem doloridos, a esmaltação eu já saí do espaço com ela cheia de bolinha, os cantinhos dos meus dedos do pé sangrando. Enfim, um dinheiro mal gasto, pois agora tenho que procurar outro espaço para fazer um retrabalho. Outra coisa que me incomodou também foi que, eu como cliente, não tenho que saber que funcionária A não gosta de funcionária B, muito menos conversas atravessadas. É inconveniente! No ambiente de trabalho ninguém precisa se gostar, mas precisam se respeitar e aí nem isso elas fazem entre si.

Minha última experiência foi horrível, como podem ver nas fotos minha cutícula inflamou muito e ficou assim por mais de 10 dias. Durante o atendimento todo eu pedi que a manicure tivesse cuidado e ela não ouviu, além das caras feias. Tirou bife em quase todos os dedos e inflamou muito como podem ver. Após o atendimento mandei mensagem para o whatsapp e falei com a gerente o que aconteceu, mandei as fotos inclusive. E ela me ofereceu uma cortesia. Como eu não moro em Vitória tentei hoje confirmar a cortesia pois gostaria de fazer as unhas e me atenderam muito mal no whatsapp. Não confirmaram se eu poderia ir ou não e por fim disseram que o atendimento havia encerrado. Amadores .